ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ & ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Πώς μπορώ να αγοράσω προϊόντα ONYX nails στην Κύπρο;

Από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Στέλνουμε σε όλη την Κύπρο και η παράδοση γίνεται συνήθως σε 1–2 εργάσιμες.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναι. Μόλις σταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής για να την παρακολουθείτε. Τις παραγγελίες σας τις βλέπετε και στον λογαριασμό σας.
Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;

Με κάρτα, Apple Pay, Google Pay ή με αντικαταβολή. Τα κόστη αποστολής και αντικαταβολής θα τα βρείτε στην πολιτική αποστολών.
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Γράψτε μας το συντομότερο μέσω της φόρμας επικοινωνίας, με τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Πόσο κοστίζει η αποστολή στην Κύπρο;

Με ACS Courier ή Akis Express κοστίζει €5 για παραγγελίες έως €48,99 και είναι δωρεάν από €49. Η αντικαταβολή κοστίζει €13, συν τυχόν χρέωση που εμφανίζεται στο ταμείο. Η παράδοση γίνεται συνήθως σε 1–2 εργάσιμες.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ποια είναι η προθεσμία για την επιστροφή των προϊόντων ONYX nails που αγόρασα;

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 εργάσιμων ημερών.
Υπάρχουν έξοδα επιστροφής;

Τα έξοδα επιστροφής που αφορούν επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων βαραίνουν τον αγοραστή. Για περισσότερες οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας κι εμείς θα εξυπηρετήσουμε άμεσα το αίτημά σας.
Παρέλαβα λάθος παραγγελία, τι πρέπει να κάνω;

Σε περίπτωση που λάβατε λάθος ηλεκτρονική παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας κι εμείς θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.
Παρέλαβα κατεστραμμένο προϊόν. Τι να κάνω;

Εάν κάποιο από τα προϊόντα που παραλάβατε είναι κατεστραμμένο, παρακαλούμε όπως διατηρήσετε το κουτί, τα υλικά συσκευασίας και την απόδειξη, κι επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Είναι τα προϊόντα ONYX nails ασφαλή προς χρήση;

Ναι. Τα προϊόντα ONYX nails είναι δερματολογικά ελεγμένα και καταχωρημένα στην ευρωπαϊκή πύλη CPNP (Cosmetic Products Notification Portal), όπως ορίζει ο κανονισμός της ΕΕ για τα καλλυντικά. Ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες χρήσης.
Τα προϊόντα της ONYX nails είναι Vegan & Cruelty free;

Η ONYX nails προσφέρει Vegan & Cruelty-free ηµιµόνιµα προϊόντα νυχιών που δεν δοκιμάζονται σε κανένα ζώο και δεν περιέχουν κανένα συστατικό ζωικής προέλευσης.

Για την ONYX nails κύριο μέλημα είναι να διασφαλιστεί η ασφάλεια τόσο των ανθρώπων, µε δερματολογικά ελεγμένα προϊόντα, όσο και των ίδιων των ζώων, απορρίπτοντας μεθόδους που βλάπτουν οποιονδήποτε ζωντανό οργανισμό
Τα προϊόντα της ONYX nails είναι συμβατά με προϊόντα άλλων εταιριών;

Είναι συμβατά, ωστόσο για το καλύτερο αποτέλεσμα συστήνουμε τον συνδυασμό βάση-χρώμα-τοπ με προϊόντα ONYX nails για μέγιστη απόδοση.
Για πόσες χρήσεις φτάνει η συσκευασία των 7ml των ημιμόνιμων βερνικιών;

Η συσκευασία των 7ml είναι επαρκής για 23 ολοκληρωμένα μανικιούρ.
Γιατί δεν πολυμερίζεται το ημιμόνιμο προϊόν που έχω πάρει;

Οι λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην πολυμερίζεται το ημιμόνιμο προϊόν είναι οι εξής:

  • Πολύ παχιά στρώση - Τα προϊόντα ONYX nails χρειάζονται 2 μόνο λεπτές στρώσεις. Έτσι, εξοικονομείτε χρόνο αλλά και υλικό
  • Χρήση λάμπας με λίγα Watt - Για να πολυμεριστούν επιτυχώς τα ημιμόνιμα προϊόντα ONYX nails χρειάζεται επαγγελματική λάμπα τουλάχιστον 36W
  • Λάθος θέση του χεριού στην λάμπα - Η μη σωστή τοποθέτηση του χεριού στη λάμπα, έχει ως αποτέλεσμα το υλικό να μην πολυμερίζεται ομοιόμορφα και άρα να μην επιτυγχάνεται το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Γιατί τα χρώματα στο site φαίνονται διαφορετικά απ’ ό,τι στην πραγματικότητα;

Τα χρώματα μπορεί να διαφέρουν από οθόνη σε οθόνη. Στο χρωματολόγιο δείχνουμε κάθε απόχρωση όσο πιο πιστά γίνεται. Αν δεν είστε σίγουροι για κάποιο χρώμα, γράψτε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Που παράγονται τα ημιμόνιμα βερνίκια, τα gel και το ακρυλικό της ONYX nails;

Τα προϊόντα ONYX nails παράγονται σε εργοστάσιο στην Πολωνία πληρώντας όλους τους Ευρωπαϊκούς κανονισμούς σχετικά με την ορθή παραγωγή GMP (Good Manufacturing Practice)

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε;

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.